ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ ПЕДАГОГОВ

 

 

Термин «эмоциональное выгорание» впервые введен американским психологом Фрейденбергером в 1974 году. Этим словом он описывал деморализацию, разочарование и крайнюю усталость, которые наблюдал у врачей и психологов, работавших с тяжелыми, острыми и кризисными ситуациями.

Если рассматривать вопрос шире, то можно сказать, что «синдром выгорания» свойственен в той или иной степени всем, кто помогает людям в горе. Как правило, развивается он постепенно и протекает в каждом случае индивидуально. Например, у человека умирает родственник, друг скорбящего буквально бросается ему на помощь. Но через некоторое время его энтузиазм ослабевает, хотя он продолжает дальше помогать горюющему, правда, уже буквально заставляя себя. Проходит еще какое-то время, и помогающий начинает раздражаться, а потом срываться, злиться на скорбящего. В некоторых случаях это заканчивается ссорами, раздорами, обидой.

Обычно эмоциональное выгорание сопровождается следующими симптомами:
· Частые нервные «срывы» (вспышки немотивированного гнева или отказы от общения, «уход в себя»);
· Повышенная раздражительность на незначительные, мелкие события;
· Чувство постоянной, не проходящей усталости не только по вечерам, но и по утрам, сразу после пробуждения (симптом хронической усталости);
· Снижение восприимчивости и реактивности на изменения внешней среды, общая астенизация (слабость, снижение активности);
· Безразличие, скука, пассивность и депрессия (пониженный эмоциональный тонус, чувство подавленности);
· Общая негативная установка на перспективы (пессимизм).
· Ощущение, что оказывать помощь становится все тяжелее и тяжелее, а выполнять действия для ее оказания — все труднее и труднее;
· Чувство бесполезности, неверие в улучшение, безразличие к результатам;
· Чувство неосознанного беспокойства и повышенной тревожности (ощущение, что «что-то не так, как надо»);
· Чувство гиперответственности и постоянный страх, что «не получится» или «не справлюсь»;
· Невыполнение важных, приоритетных задач, «застревание» на мелких деталях;
· Дистанцированность от нуждающегося в помощи;
· Грубое, негуманное отношение к тому, кому оказывается помощь.

Конечно, по одному симптому не следует судить о наличии выгорания. Но если вы заметили у себя несколько из перечисленных признаков, которых ранее не наблюдалось, следует задуматься о своем состоянии. Кроме того, о выгорании могут (но не обязательно должны) говорить такие телесные проявления, если они не обусловлены другими заболеваниями:
· Частые беспричинные головные боли;
· Постоянные расстройства желудочно-кишечного тракта;
· Резкая потеря или увеличение веса;
· Полная или частичная бессонница (быстрое засыпание и отсутствие сна ранним утром, или, наоборот, неспособность заснуть вечером до 2-3 часов ночи и «тяжелое» пробуждение утром, когда нужно вставать на работу);
· Постоянное заторможенное, сонливое состояние и желание спать в течение всего дня;
· Одышка или нарушения дыхания при физической или эмоциональной нагрузке;
· Заметное снижение внешней и внутренней сенсорной чувствительности: ухудшение зрения, слуха, обоняния и осязания, потеря внутренних, телесных ощущений.
Наличие или интенсивность этих симптомов может меняться в зависимости от степени и стадии выгорания.
Как же избежать выгорания?
Главная профилактика выгорания – знание о его существовании и самоконтроль. Нужно помнить, что при любых личностных деформациях выгорание наступает быстрее. Так, например, неумение планировать свое время приводит к переутомлению. А утомление в свою очередь — к усталости и более быстрому выгоранию.